homme d'affaires décontracté travaillant en utilisant

Nous contacter

Que vous ayez besoin d'une sélection de produits standard, d'une conception technique complexe ou d'une assistance technique, notre équipe d'experts est là pour vous aider. Nous garantissons une réponse dans les 24 heures.

Pôle Céramique avancée

Nous sommes spécialisés dans les céramiques de précision, les céramiques industrielles, les céramiques électroniques, les pièces sur mesure et les poudres céramiques de haute pureté, fournissant des solutions sur mesure pour un large éventail d'industries.

Pôle Céramique avancée

Questions populaires

Pour passer une commande, vous pouvez la soumettre par courrier électronique, par téléphone ou par le biais d'un bon de commande formel. Veuillez indiquer le numéro de devis correct et sélectionner le mode de paiement que vous préférez. Nous acceptons les prépaiements par carte de crédit, PayPal, Stripe, virement bancaire et ACH (notre option préférée). Pour les commandes Net 30, veuillez nous contacter afin de fournir une référence de crédit pour vérification. Pour les écoles, les agences gouvernementales, l'armée et les sociétés cotées en bourse aux États-Unis, des conditions de paiement net 30 sont généralement disponibles.

Une fois votre commande expédiée, nous vous communiquerons les informations logistiques par courrier électronique afin que vous puissiez en assurer le suivi. Si vous avez des questions concernant l'expédition ou la logistique de votre commande, n'hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte ou notre spécialiste de la logistique, Wendy, à l'adresse suivante sales@heegermaterials.com. Nous vous répondrons dans les 24 heures.

Tous les articles expédiés sont accompagnés de la documentation suivante :

  1. Certificat d'analyse (COA) : Fournie par nos fabricants, cette analyse est spécifique au lot de matériel envoyé, sauf mention contraire d'une “analyse type”.”
  2. Fiche de données de sécurité (FDS) : Préparé par le personnel technique d'Advanced Ceramics Hub en conformité avec les réglementations OSHA, sur la base des meilleures connaissances disponibles. Il est fourni uniquement à titre d'information, de considération et d'investigation pour l'acheteur. Advanced Ceramics Hub n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude ou à l'exhaustivité des données contenues dans la FDS.
  3. Facture : Une copie de la facture d'achat sera jointe à l'envoi.
  4. Liste de colisage (PL) : La liste de colisage détaillant le contenu de l'envoi est également fournie à titre de référence.

Pour les produits sur mesure ou les pièces non standard, les annulations ne sont généralement pas acceptées après la confirmation de la commande. Toutefois, si l'acheteur insiste pour annuler, les conditions suivantes s'appliquent :

  1. Produits terminés : L'acheteur doit accepter la livraison de tous les produits qui sont entièrement terminés au moment de l'annulation.
  2. Travaux en cours : Pour les produits non standard qui sont encore en cours de production au moment de l'annulation, l'acheteur sera tenu de payer la partie du produit qui a été achevée. Ce montant est calculé sur la base du pourcentage d'achèvement, multiplié par le prix total du produit fini.
  3. Coûts supplémentaires : L'acheteur est également tenu de couvrir tous les coûts liés à l'annulation, y compris les réclamations découlant des contrats de sous-traitance ou de vente, ainsi que tous les frais juridiques, comptables et administratifs associés.

En résumé, les annulations de commandes personnalisées ne seront autorisées que dans ces conditions spécifiques, et l'acheteur sera responsable de tous les frais supplémentaires encourus en raison de l'annulation.

UPS DHL FedEx Express Delivery

Nous contacter

Votre partenaire pour les solutions céramiques techniques de précision.

En tant que fabricant et fournisseur de premier plan de céramiques techniques, nous sommes spécialisés dans les matériaux céramiques de haute performance et les composants sur mesure pour divers domaines. Que vous ayez besoin de renseignements sur les produits, d'une assistance technique ou de services personnalisés, notre équipe est toujours prête à vous répondre dans les 24 heures.

Démonstration du formulaire de contact (#156)
Nous envoyer un courriel

sales@heegermaterials.com

Appelez-nous

+1-925-385-8104